QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

White Coast Charters FAQs

Qu'est-ce qu'un Zodiac? (+/-)

Un Zodiac est un bateau léger mais de haute performance et de grande capacité construit avec une coque rigide et des tubes flexibles. Le design est stable et navigable.
Ils ont été utilisés comme bateaux de travail (soutenant des installations à terre ou des navires plus grands), des bateaux militaires (où ils sont utilisés dans des rôles de patrouille et pour transporter des troupes entre les navires ou à terre) et des canots de sauvetage. En raison de leur stabilité et de leur robustesse, les Zodiac font d'excellents bateaux de plaisance, idéal pour s'amuser en famille et faire du ski nautique.

Les Zodiac sont-ils fréquemment loué? (+/-)

Il y a des moments où les visites sont complètement réservées bien à l'avance, donc si vous avez une date spéciale en tête pour une location, il est conseillé de réserver tôt.

Que voyons-nous exactement pendant une excursion? (+/-)

Chaque visite peut être différente en raison de la durée du tour réservé, de l'heure de la journée et des conditions météorologiques. Généralement, nous allons au sud de Denia, où il y a de belles baies pour s'arrêter pour nager. Nos bateaux ont des quilles peu profondes qui nous permettent de manoeuvrer dans l'eau très peu profonde et même près des grottes entre Javea et Moraira où vous pouvez nager ou faire de la plongée. Nous partons également vers la mer pour une vue fantastique sur la côte.
Faune:
De nombreuses espèces d'oiseaux peuvent être observées le long de notre partie de la côte, y compris une variété de goélands, de cormorans, de martinets et même des hérons. Les aigles sont souvent aperçus au-dessus de Cabo de San Antonio. Une variété de poissons habitent les petites baies et les criques où nous allons faire de la plongée. Poulpe et poisson volant peuvent souvent être vus. Vous pouvez même avoir de la chance et trouver un groupe de dauphins ou même un poisson-lune nageant à côté du bateau.

Et si je veux visiter une baie en particulier? (+/-)

Nous sommes heureux de prendre en considération les préférences de nos clients, en particulier pour les locations privés. Veuillez garder à l'esprit que le choix final sera déterminé par les conditions de vent et de mer et sera à la décision du capitain.

Où allez-vous pour la croisière au coucher du soleil? (+/-)

Le vent dans la soirée est généralement léger, c'est donc un voyage relaxant, sociable offrant une vue imprenable. De Denia, nous partons en mer pour regarder le soleil se coucher derrière les montagnes au nord-ouest de la ville. La croisière au coucher du soleil est très populaire et est le moyen idéal pour terminer votre journée.

Le bateau est-il sécurisé? (+/-)

Absolument. Nos bateaux sont sûrs et confortables. Utilisés par d'innombrables organisations de sauvetage dans le monde entier, les Zodiac sont extrêmement stables et plus confortables que les bateaux de sport traditionnels en fibre de verre. Avec votre capitain il peut y avoir (selon la taille de votre groupe) un membre d'équipage pour s'assurer que vous vous sentez à l'aise et à la maison sur l'eau. Nous visons à créer une expérience relaxante et sécuritaire pour tous nos clients. Nous sommes approvisionnés avec des gilets de sauvetage si vous pensez que vous voulez en porter un. Le bateau est examiné pour la sécurité et la navigabilité et certifié annuellement.

Le bateau est-il légal? (+/-)

100%. Nos bateaux sont enregistrés, codés de sécurité et détiennent les licences d'affrètement locales nécessaires. Nous détenons une assurance responsabilité civile.

Le skipper est-il qualifié? (+/-)

Tous nos capitanes sont très expérimentés, ayant de bonnes connaissances locales et possédant des licences RYA (Royal Yachting Association) ou des licences IYT Yachtmaster.

Est-ce que le skipper parle français? (+/-)

Tout nos capitaines parlent englais et espagnol, quelque un parle français.

Y a-t-il une limite d'âge pour ces visites? (+/-)

Bien qu'il n'y ait pas de limite d'âge pour nos excursions, tous les clients de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable.

Les chiens sont-ils autorisés à bord? (+/-)

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, les chiens ne sont pas autorisés à bord.

Quelle est la différence entre une location privée et une location partagée? (+/-)

Une locations privée signifie que vous avez réservé le bateau à l'usage exclusif de vous et de vos invités. Cela peut être un événement unique et passionnant pour votre groupe. Une location partagée est une option pour les petits groupes qui souhaitent vivre une journée exclusive sur le bateau, mais qui souhaitent partager le coût de la location avec d'autres. Dans ce cas, nous organisons les autres invités, mais vous devrez peut-être être flexible sur les dates.

Des bons cadeaux sont-ils disponibles pour les visites? (+/-)

Oui, des bons cadeaux sont disponibles pour nos circuits et ils constituent un cadeau parfait pour les anniversaires, les vacances ou toute autre occasion! Pour acheter un chèque cadeau, contactez-nous.

À quelle vitesse vont les bateaux? (+/-)

Les Zodiac par leur nature même sont un navire de haute performance. Blue Dolphin, notre Cobra de 7,5m, est capable de plus de 40 noeuds. Cependant, nous passons la majeure partie du voyage à 25-30 noeuds exaltants pour une expérience plus relaxante et confortable.

Qu'est-ce qu'un noeud? (+/-)

1 noeud = 1.8 KM/H 40 noeuds = 74 KM/H

Est-ce que je risque d'avoir le mal de mer? (+/-)

Nos Zodiac sont des bateaux très excitants et les gens ont généralement trop de plaisir à avoir le mal de mer.

Y a-t-il des toilettes sur le bateau? (+/-)

Non, en raison de la petite nature de nos bateaux, il n'y a pas de toilettes à bord. Nous recommandons fortement d'utiliser une toilette avant d'embarquer.

Puis-je ranger mon sac pendant le voyage? (+/-)

Il y a des casiers de rangement disponibles pour ranger les sacs à main et autres objets de valeur. S'il vous plaît gardez à l'esprit que nous ne pouvons pas prendre la responsabilité de tout élément brisé, perdu ou manquant.

Avez-vous de l'équipement amusant / de loisirs à bord? (+/-)

Oui, nous avons des lunettes de soleil et des équipements de plongée pour adultes et enfants.

Que devrais-je porter et apporter avec moi? (+/-)

Nous vous suggérons de porter tout ce qui vous met à l'aise. Vêtements de couleur claire, lunettes de soleil, chapeau, maillot de bain et protection solaire. Apportez une serviette si vous allez nager ou faire de la plongée. Veuillez noter que seules les chaussures à semelles souples sont autorisées à bord. Au début du printemps et en fin d'automne, il est conseillé d'apporter une veste. N'oubliez pas d'apporter votre appareil photo pour ces photos inoubliable ... et votre sourire!

Où vous situez-vous? (+/-)

Notre port d'attache est El Portet à Denia. S'il vous plaît vérifier où nous sommes sur la carte de localisation, cela peut être téléchargé et imprimé à partir de votre ordinateur.

Y a t-il un parking? (+/-)

Un parking est disponible à quelques pas du point de collecte à Denia.

Pouvez-vous organiser le transport pour nous? (+/-)

Nous pouvons recommander une compagnie de taxi locale fiable.

Je veux en faire une occasion spéciale, pouvez-vous m'aider? (+/-)

Nous avons organisé de nombreuses fêtes d'anniversaires et anniversaires de mariage, des enterrements de vie de garçon et de jeune fille, des réceptions portuaires, plusieurs propositions de mariage, des journées de pirates et des défis d'équipe. Nous aimons nous amuser autant que vous, alors appelez-nous pour discuter de vos idées.

Comment puis-je réserver une de vos locations? (+/-)

Vous pouvez nous envoyer un e-mail indiquant vos besoins. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur notre page de contact. Nous vous répondrons dans les 24 heures par e-mail avec un devis et disponibilité. Si vous préférez, nous pouvons vous téléphoner, s'il vous plaît fournissé numéros de contact sur votre e-mail. Vous pouvez nous téléphoner au +34 684226871 pour effectuer une réservation provisoire par téléphone. Veuillez noter qu'une réservation n'est confirmée que lorsque nous avons reçu le paiement de 50% du coût. Le paiement du solde est demandé avant le début de votre voyage.

Comment effectuons-nous le paiement? (+/-)

Vous pouvez payer en espèces, par virement bancaire ou par carte de crédit ou de débit.

Annulez-vous des voyages en raison du mauvais temps? (+/-)

Les locations fonctionneront dans des situations météorologiques modérées. Le seul moment où nous annulons un voyage est en cas de conditions météorologiques sévères ou dangereuses, à la discrétion du capitaine, jusqu'à une heure avant l'heure de départ. Notre priorité absolue est votre sécurité.

Est-ce que je serai mouillé? (+/-)

Probablement pas, mais les Zodiac sont des bateaux ouverts et s'il y a un vent fort combiné à des vagues modérées, il peut y avoir une pulvérisation.

Quelle est votre politique de remboursement en cas de mauvais temps? (+/-)

Si votre locations est annulée en raison du mauvais temps, nous vous offrirons une autre date sans frais supplémentaires. Si nous ne pouvons pas vous proposer une autre date, nous vous rembourserons à 100%.

Quels sports nautiques offrez-vous? (+/-)

Nous proposons du ski nautique, du wakeboard, du sub-wing (planche sous marine) et un beignet gonflable Jobe de 3 places.

 

 

 

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